AGB - Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Allgemeines

Vertragsbeziehungen zwischen der Tiefkühl-Top-Service GmbH, 49176 Hilter (nachfolgend auch „TTS“) unterliegen ausschließlich den nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Sie gelten für die Auslieferung und Zustellung von Waren, die der Kunde bei TTS bestellt.



§ 2 Vertragsschluss, Preise, Widerrufsrecht

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons "Bestellung senden" geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Wir können Ihre Bestellung durch Versand einer Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von fünf Tagen annehmen.



  1. Alle Preise sind Inklusivpreise und verstehen sich inklusive der gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer.
     
  2. Widerrufsbelehrung & Widerrufsformular

    A. Widerrufsbelehrung

    Widerrufsrecht

    Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

    Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

    Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (TTS Tiefkühl-Top-Service GmbH, Auf dem Kleie 2, 49176 Hilter, Tel.: 05424/22 46-0, Fax: 05424/22 46-66, E-Mail: info@bessershop.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
    Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

    Folgen des Widerrufs

    Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

    Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

    Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

    Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

    Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

    Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.

    Allgemeine Hinweise

    1) Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.

    2) Senden Sie die Ware bitte möglichst nicht unfrei an uns zurück.

    3) Bitte beachten Sie, dass die vorgenannten Ziffern 1-2 nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.

    B. Widerrufsformular
    Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück an:

    TTS Tiefkühl-Top-Service GmbH
    Auf dem Kleie 2
    49176 Hilter

    E-Mail: info@bessershop.com
    Fax: 05424 / 22 46 66


    Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

    _________________________________________________________

    _________________________________________________________

    _________________________________________________________

    _________________________________________________________

    Bestellt am (*) ____________ / erhalten am (*) __________________

    _________________________________________________________
    Name des/der Verbraucher(s)

    _________________________________________________________
    Anschrift des/der Verbraucher(s)

    _________________________________________________________
    Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

    _________________________
    Datum

    (*) Unzutreffendes streichen

    Das Widerrufsformular steht Ihnen auch als PDF-Datei zum download zur Verfügung: Widerrufsrecht_TTS.pdf
    (Zum Lesen von PDF-Dokumenten benötigen Sie den Adobe® Reader®. Hier können Sie Ihn sich herunterlade: Download)

    Stand: Oktober 2014


§ 3 Lieferung

  1. Lieferungen erfolgen zu den in den Katalogen/Prospekten und auf den Websites angegebenen Versandbedingungen an die angegebene Postanschrift. Bei Bestellungen an Sonn – oder gesetzlichen Feiertagen erfolgt die Auslieferung am übernächsten Werktag.
     
  2. Lieferungen erfolgen ausschließlich innerhalb Deutschlands, ausgenommen die deutschen Inseln.
     
  3. Kommt der Kunde in Annahmeverzug oder verletzt er schuldhaft sonstige Mitwirkungspflichten, insbesondere dass er bei der Lieferung von Tiefkühlgut mit Expressdienst die Waren an den vom Kunden gewünschten Liefertagen nicht entgegen nimmt, so ist TTS berechtigt, den insoweit entstehenden Schaden einschließlich etwaiger Mehraufwendungen ersetzt zu verlangen.


§ 4 Versandkosten / Mehrwegboxen

  1. Die Versandkosten betragen bei einem Warenwert von 0 € bis 19,99 €, 14,95 €. Bei einem Warenwert von 20 € bis 39,99 €, 7,95 €. Bei einem Warenwert ab 40 € fallen keine Versandkosten an.


§ 5 Zahlungsbedingungen, Eigentumsvorbehalt

  1. Die gelieferte Ware verbleibt bis zur vollständigen Zahlung im Eigentum von TTS.
  2. Für den Fall der Nichteinlösung oder Rückgabe einer Lastschrift ermächtigt der Kunde hiermit unwiderruflich seine Bank, TTS seinen Namen und seine aktuelle Anschrift mitzuteilen. Mögliche Rücklastschriftgebühren, die aus vom Kunde zu vertretenden Gründen TTS in Rechnung gestellt wurden, kann TTS vom Kunden einfordern.
     
  3. Bei Zahlung per Bankeinzug oder per Kreditkarte erfolgt die Belastung Ihres Kontos mit Abschluss der Bestellung.


§ 6 Haftungsbeschränkung, offensichtliche Mängel, Mängelrechte

  1. TTS haftet grundsätzlich nach den gesetzlichen Vorschriften, insbesondere für Vorsatz, arglistiges Verschweigen eines Mangels, grobe Fahrlässigkeit, wegen Übernahme einer Garantie sowie in dem Fall, in dem eine gesetzliche Regelung eine verschuldensunabhängige Haftung anordnet. Eine Haftung für einfache Fahrlässigkeit besteht dagegen nur bei Verzug, Unmöglichkeit oder Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht und ist auf den vorhersehbaren typischen Schaden (vertragstypischer Durchschnittsschaden) begrenzt. Diese Haftungsbegrenzung gilt nicht für Schäden, die auf der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit beruhen.
     
  2. Im übrigen haftet TTS im Fall des Lieferverzugs für jede vollendete Woche Verzug im Rahmen einer pauschalierten Verzugsentschädigung in Höhe von 3 % des Lieferwertes, maximal jedoch nicht mehr als 15 % des Lieferwertes.
     
  3. Die Haftungsbeschränkung nach 5. Abs.1 gilt auch gegenüber Dritten, die in den Schutzbereich der Vertragsbeziehung einbezogen werden. Die gesetzlichen Vertreter, Angestellten und Erfüllungsgehilfen von TTS haften nicht weitergehend als TTS selbst.
     
  4. Im Übrigen gelten bei Mängeln die gesetzlichen Regelungen.


§ 7 Jugendschutz

  1. TTS will nur Vertragsbeziehungen mit volljährigen Kunden eingehen. Der Kunde ist verpflichtet, dafür Sorge zu tragen, dass nur er selbst oder von ihm zur Endgegennahme der Lieferung ermächtigte volljährige Personen die Warenlieferung entgegennehmen.
     
  2. Der Kunde stellt TTS von Ansprüchen Dritter frei, die TTS aus der Verletzung der Verpflichtung des Kunden nach  §7 Ziffer 1 erwachsen.


§ 8 Beanstandungen, salvatorische Klausel

  1. Für den Fall, dass der Kunde Beanstandungen erheben will, kann er diese vorbringen bei:
    TTS GmbH
    Auf dem Kleie 2
    D- 49176 Hilter
    Fax: +49 (0)54 24 22460
    E-Mail: info@bessershop.com
     
  2. Es gilt deutsches Recht mit Ausnahme des UN-Kaufrechts.
     
  3. Sollte eine oder mehrere Bestimmungen unwirksam sein, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.